Project Introduction
随着韵达业务的不断发展和人员规模的扩大,伴随而来的企业档案门类、数量也在不断增加。然而原有的档案管理系统老旧,无法跟上物流行业管理动作,导致系统利用率极低且无法保证归档文件的再次利用,信息化路径迫在眉睫。为破解档案管理瓶颈,韵达携手轩恩软件,打造一套符合公司多业态、多区域布局发展的电子档案管理系统,加强电子档案业务规范化建设,推动档案管理思维转型,有效支撑韵达的业务发展战略。
Project pain Points
● 多业态档案分散管理难:
韵达业务覆盖广,运单凭证、仓储记录、加盟协议、财务票据等档案分散,既有电子文件也有纸质材料,缺乏统一管理平台与高效实施工具。
● 档案利用时效跟不上业务需求:物流行业对档案调取及时性要求苛刻,比如运单溯源、理赔核查、财务对账等场景需快速获取档案支持,档案查找不便往往延误业务处理进度,影响客户体验。
● 实体档案数量庞大:
实体档案保管成本升高、查找不便、间接导致借阅率低,档案知识化利用不足,数据价值难以体现。
Solution
Featured Business
类似于网络购物体验,通过借阅车实现批量发起借阅审批,全面提高利用效率;
根据在线查阅、打印、下载等不同场景定制专用水印,提升业务管控力度。
Core Highlights
Project Value
● 提升业务效率:建立电子档案业务全生命周期管理,系统替代人工,自动采集替代手工录入;线上查阅替代线下借阅,提效节能;
● 有效风险控制:档案管理责任到人,流程化在线借阅,水印实施,做到风险控制;
● 节约经济成本:系统数据盘点及虚拟档案库账实合一,可进行远程检查,省去往返驻点差旅费,预计节省3万余元;
● 实现智慧运营:多业务系统集成,自动采集、智能搜索等方便快捷,实现企业管理精细化管理、精准化服务。
